Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Şehnaz Namlucuoğlu — "Firmabaskı" markasıyla faaliyet göstermektedir.
Konum: Bursa / Mudanya
Telefon: +90 505 772 78 71
E-posta: info@firmabaski.com

Alıcı: firmabaski.com üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" veya "Müşteri").

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcının firmabaski.com üzerinden verdiği siparişe konu ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3. Ürünün niteliği

Sitede sunulan ürünler, Müşterinin talebi doğrultusunda logo, yazı veya görsel ile kişiselleştirilerek üretilen baskılı tekstil ürünleridir. Ürünün türü, rengi, ölçüsü ve baskı içeriği, sipariş sırasında Müşteri tarafından belirlenir.

4. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

• Alıcı, site üzerindeki hesaplama aracıyla ürün, renk, baskı yeri ve beden dağılımını seçerek bir sipariş fişi oluşturur.
• Fiş, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden Satıcıya iletilir.
• Sözleşme, Satıcının sipariş ayrıntılarını WhatsApp üzerinden yazılı olarak teyit etmesiyle kurulmuş sayılır.
• Üretim, Müşterinin onay numunesini kabul etmesinin ardından başlar.

5. Fiyat ve ödeme şekli

Sipariş bedelinin tamamı, sipariş teyidinin ardından havale veya EFT yoluyla peşin olarak ödenir. Sipariş, ödemenin ve varsa numune onayının tamamlanmasının ardından üretim planına alınır. Havale açıklamasına belirtilen fiş/sipariş kodunun yazılması, ödemenin siparişle hızlı eşleştirilmesini sağlar.

6. Teslimat

Sipariş, ödeme ve onay numunesi süreçleri tamamlandıktan sonra hazırlanır; Bursa içi teslimatlar elden, il dışı gönderiler kargo yoluyla yapılır. Teslimat süresi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde planlanır; sipariş yoğunluğuna göre değişebilecek fiili süre, sipariş teyidi sırasında Müşteriye ayrıca bildirilir.

7. Cayma hakkı

Kişiye özel talep doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği istisnalar kapsamında kullanılamayabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünleri bu istisna kapsamında saymaktadır.

Bu istisna, ayıplı veya hatalı teslim edilen ürünleri kapsamaz. Baskı hatası, kumaş kusuru veya sipariş edilenden farklı ürün tesliminde Müşteri, 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal haklarını (ücretsiz onarım, yenisiyle değişim, bedel iadesi veya bedelden indirim) kullanabilir; bu durumda ürünün gönderileceği adres Satıcı tarafından bildirilir.

8. Tüketici başvuru kanalları

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcıya başvurulması önerilir. Çözüme ulaşılamayan hallerde Müşteri, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmenin, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ve KVKK Aydınlatma Metni'nin içeriğini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.